Politique d'Expédition
1. ZONES DE LIVRAISON Chez Pilatium Studio, nous assurons la livraison de nos produits exclusivement en France
2. DÉLAIS DE TRAITEMENT (Préparation) Le traitement, la vérification et la préparation des commandes sont effectués sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Toute commande passée après 12h00 sera prise en charge le jour ouvré suivant.
3. INFORMATION LOGISTIQUE Notre siège social administratif est situé à Saint-Maur-des-Fossés (France). Nos équipements volumineux (Reformers) sont expédiés depuis notre plateforme logistique sécurisée spécialisée.
4. DÉLAIS DE TRANSIT & MODES D'EXPÉDITION Le délai de livraison dépend de la collection du produit commandé :
A) COLLECTION "STOCK EUROPE" (Livraison Rapide)
Produits concernés : Modèles disposant de la mention "Stock Europe" ou "Livraison Rapide" dans leur description.
Délai de transport : 5 à 7 jours ouvrés via transporteur privé.
Délai Total Estimé : 6 à 9 jours ouvrés.
B) COLLECTION "COMMANDE ATELIER" (Sur demande)
Produits concernés : Modèles personnalisables ou en cours de réapprovisionnement production.
Processus : Fabrication à la commande et importation directe.
Délai Total Estimé : 15 à 25 jours ouvrés (Moyenne constatée).
Note : Un numéro de suivi vous est fourni par e-mail dès l'expédition.
5. MODES DE TRANSPORT (LIVRAISON VOLUMINEUSE) Les livraisons se font au "pas de porte" (rez-de-chaussée / bas de l'immeuble) pour les colis volumineux. Le transporteur n'est pas habilité à monter les étages.
6. FRAIS DE LIVRAISON Livraison Standard : OFFERTE (Gratuite) pour toutes les commandes de Reformers en France, Belgique et Luxembourg.
7. RETARDS ET IMPRÉVUS En cas de retard exceptionnel, nous nous engageons à vous informer par e-mail. Si vous ne recevez pas votre commande dans les 10 jours suivant la date estimée haute, veuillez nous contacter.
MENTIONS LÉGALES ET IDENTIFICATION
Dénomination commerciale : Pilatium Studio
Dénomination sociale (Dirigeant) : Shailesh Mudhoo
Forme juridique : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)
Adresse du siège social : 80 Avenue Victor Hugo, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
Numéro de téléphone : +33 7 83 54 69 03
Adresse e-mail : info@pilatiumstudio.com
SIREN : 943 549 865
SIRET : 943 549 865 00013
Numéro de TVA intracommunautaire : TVA non applicable, article 293 B du CGI
Code APE : 6201Z
Activité : Commerce de détail d'articles de sport (Vente à distance)
Nature de l’activité : Achat-Revente (Commerciale)