Conditions Générales de Vente (CGV)
Bienvenue chez Pilatium Studio. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente. Veuillez les lire attentivement avant toute transaction.
1. INFORMATIONS LÉGALES ET IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site est édité par l'entreprise individuelle Mudhoo Shailesh, exerçant sous le nom commercial Pilatium Studio. L'ensemble des coordonnées légales complètes est disponible en bas de ce document.
2. PRODUITS ET CONFORMITÉ
Les caractéristiques essentielles des produits (Reformers, équipements Pilates) sont présentées sur le site. Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et images de nos produits le plus fidèlement possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera parfaitement exact.
3. PRIX ET PAIEMENT
Devise : Tous nos prix sont affichés en Euros (€).
TVA : Conformément au statut de micro-entreprise du Vendeur, la TVA est non applicable (article 293 B du Code Général des Impôts). Le prix affiché est le prix final à payer.
Modification : Pilatium Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Moyens de paiement : Nous acceptons les paiements sécurisés via Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay et Google Pay.
Sécurité : Les transactions sont traitées via des protocoles cryptés (Shopify Payments / Stripe) conformes à la norme PCI DSS. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
4. TRAITEMENT DES COMMANDES ET LIVRAISON
Traitement : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées après 12h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
Livraison : La livraison est offerte en France métropolitaine.
Délais : Le délai moyen de livraison total est compris entre 6 et 9 jours ouvrables (préparation + transport), selon votre localisation.
Territoire : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
5. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la loi et à notre politique commerciale, vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit.
Conditions : Le produit doit être neuf, non utilisé, non monté et dans son emballage d'origine intact.
Frais : Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).
Remboursement : Effectué sous 5 à 10 jours ouvrables après inspection du retour. (Voir notre Politique de Remboursement complète pour les détails).
6. GARANTIES LÉGALES (OBLIGATOIRE)
Nos produits bénéficient des garanties légales en vigueur :
Garantie légale de conformité (Articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) : Vous avez 2 ans pour agir si le produit ne correspond pas à la description.
Garantie des vices cachés (Articles 1641 et suivants du Code civil) : Protège contre les défauts cachés du produit qui le rendent impropre à l'usage.
7. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
Pilatium Studio ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté (ex : montage incorrect, utilisation non conforme aux exercices de Pilates standards). Notre responsabilité financière est strictement limitée au prix d'achat du produit.
8. DONNÉES PERSONNELLES
Vos informations sont collectées pour le traitement de votre commande et sont protégées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales non autorisées.
9. DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
MENTIONS LÉGALES ET IDENTIFICATION
Dénomination commerciale : Pilatium Studio
Dénomination sociale (Dirigeant) : Shailesh Mudhoo
Forme juridique : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)
Adresse du siège social : 80 Avenue Victor Hugo, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, France
Numéro de téléphone : +33 7 83 54 69 03
Adresse e-mail : info@pilatiumstudio.com
SIREN : 943 549 865
SIRET : 943 549 865 00013
Numéro de TVA intracommunautaire : TVA non applicable, article 293 B du CGI
Code APE : 6201Z
Activité : Commerce de détail d'articles de sport (Vente à distance)
Nature de l’activité : Achat-Revente (Commerciale)